售后服务

产品服务

为了更好的服务用户的需求，做好售前、售中、售后服务工作，我公司本着“一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神。以“周到的服务、可靠的产品质量”为原则向用户提供以下服务。

1. 售前服务。设立专门的销售服务机构，公司将会安排相关专业人士负责售前设备讲解、演示、答疑，并为客户提供实际应用场景参观接待服务。
2. 售中服务。为防止用户使用不当而造成不必要的损失，在产品使用过程中，公司将派相关技术人员到基层向用户进行技术指导。确保正确使用该产品，让用户用得安全，放心。
3. 售后服务。我公司在2小时内响应维护服务，48小时内到达现场维护，为更好的做产品售后服务工作，及时接收用户反馈的问题，公司设有专门的售后服务专线，有专业人员接听并及时做好反馈记录，提供解决问题的方法。

产品质量承诺

经我公司销售出的产品，我公司做出以下质量承诺：
1. 产品的制造和检测均符合国家标准。
2. 产品有专业检测人员进行检测，确保各项指标达到用户需求。
3. 我公司所提供的产品质保期内若存在质量问题，我公司愿意承担责任。